Domande frequenti
4. Non trovo o non ricordo le mie credenziali di accesso...
Ultimo aggiornamento 4 anni fa
Nella pagina di accesso a Sansone, trovi la funzione "Hai dimenticato la password?"
Tramite questa pagina puoi richiedere di ricevere tramite la tua casella mail un LINK con cui procedere in autonomia con la SOSTITUZIONE (reset) della password attuale con una nuova password.
Per poter ricevere tale link, devi inserire ALMENO DUE fra le seguenti tre informazioni:
- indirizzo email (deve essere quello presente nell'account di cui vuoi resettare la password!)
- codice fiscale dell'utente Sansone
- codice utente Sansone (quello numerico che ti è stato attribuito dalla procedura, salvo che tu non l'abbia manualmente modificato)
Supponendo che tu possa non ricordare la terza informazione, comunque possono bastare le prime due.
ATTENZIONE: la mail ricevuta con il link per accedere alla funzione di reset della password, ha una validità di alcune ore. Se non utilizzata per tempo, la procedura va ripetuta, richiedendo un nuovo link di reset.